X-Bot任务型机器人采用了操作更便捷、可视化更强的拖拽式设计方案,用户可以快速上手自定义配置流程。产品设计初 […]
核心功能之《机器人智能创建工单》
智能工单,即用户通过与机器人进行多轮对话,可以在云客服工单模块自动创建生成工单进行流转。以开发票和售后报修两个 […]
核心功能之《用户识别&一问多答》
机器人具有智能识别用户身份能力,根据用户的身份标签可进行不同任务流程配置以及进行不同的答案回复,只需在同一个 […]
核心功能之《问答双引擎》
机器人的问答准确率,一方面取决于问答算法,更主要取决于知识库语料的丰富程度和质量。市面上的问答底层算法技术差别 […]