繁体识别功能说明 当开启繁体识别功能之后,用户发送的问题中若包含繁体字,则机器人会自动将其转化为简体进行识别回复。 设置流程:机器人设置—更多设置—开启繁体识别 实现效果: 文档导航← 转人工时如何指定优先技能组